제1과목 · 반려동물 행동학 · 1~20번
1. 다견 가정에서 한 마리가 아플 때 다른 개의 행동 변화 관찰 포인트로 옳은 것을 모두 고른 것은? ㉠아픈 개에 대한 접근 회피 또는 과잉 접근 ㉡자원 접근 순서 변화 ㉢보호자 관심 재배분에 따른 갈등 ㉣아무 변화 없음이 정상
2. 분리 관련 문제의 감별 서술 중 옳은 것은?
① 증상이 외출 후 20~30분 내 집중되면 분리불안 전형에 부합한다② 보호자가 있어도 부수면 분리불안이 확정된다③ 카메라 없이 이웃 증언만으로 분리불안과 지루함 파괴를 구분할 수 있다④ 낮에 괜찮고 야간에만 짖으면 분리불안이다3. 문제행동 진단 7단계의 순서로 옳은 것은?
① 표적행동 → 명료화 → 초기목표 → 유지조건 → 계획실시 → 결과평가 → 추후평가② 명료화 → 초기목표 → 표적행동 → 유지조건 → 계획실시 → 결과평가 → 추후평가③ 초기목표 → 명료화 → 계획실시 → 표적행동 → 유지조건 → 결과평가 → 추후평가④ 명료화 → 표적행동 → 초기목표 → 계획실시 → 유지조건 → 추후평가 → 결과평가4. 반사의 종류에 대한 설명으로 옳은 것은?
① 굴곡반사는 무릎을 치면 다리가 튀어오르는 반응이다② 신장반사는 발에 통증 자극이 오면 다리를 움츠리는 회피 장치다③ 굴곡반사는 발에 통증 자극이 오면 다리를 움츠리는 회피 장치다④ 빨기·젖찾기 반사는 학습으로 획득되는 초기 행동이다5. 다음 중 반사–본능–학습 행동의 예가 순서대로 바르게 배열된 것은?
① 산좌 만들기 — 동공 축소 — 손 신호에 앉기② 동공 축소 — 산좌 만들기 — 손 신호에 앉기③ 손 신호에 앉기 — 동공 축소 — 산좌 만들기④ 동공 축소 — 손 신호에 앉기 — 산좌 만들기6. 혼자 있을 때만 하울링하는 개(A)와, 특정 가족 한 명이 없을 때만 하울링하는 개(B)의 구분과 개입 차이로 옳은 것은?
① A 분리불안 — B 격리 불안으로 부르며, 명칭만 다를 뿐 개입 설계는 동일하다② 둘 다 무리를 지키려는 영역 행동이므로 경비 욕구를 채워주면 해결된다③ A 격리 불안(혼자가 문제) — B 특정 애착 대상 분리불안, B는 그 사람 외 가족과의 애착·독립 연습이 개입에 추가된다④ A만 치료 대상이고 B는 애착이 깊다는 뜻이므로 정상 범위로 둔다7. 산책 중 전방에서 다른 개가 다가오자 개가 얼어붙고 시선을 고정했다. 임계거리 개념에 따른 올바른 대응 순서는?
① 그 자리에서 앉아를 지시하고 안 되면 간식으로 유도한다② 즉시 방향을 틀어 거리를 벌린다 → 반응이 풀리는 지점에서 간식 → 다음부터 그 거리 밖에서 연습③ 다가오는 개와 바로 인사시켜 친해지게 해 해결한다④ 목줄을 짧게 당겨 제지하고 지나갈 때까지 그 자리에서 대기한다8. 문제행동 요인 분류 — 사례와 차수의 짝이 모두 옳은 것은? (A) 테리어 특유의 강한 추적 욕구 (B) 퍼피 시기 자극 경험 부족 (C) 이사 직후 환경 변화 (D) 보호자의 불규칙한 생활 패턴
① A 1차 — B 2차 — C 3차 — D 3차② A 1차 — B 3차 — C 2차 — D 3차③ A 2차 — B 1차 — C 3차 — D 2차④ A 1차 — B 2차 — C 2차 — D 1차9. 관찰학습을 다견 가정 문제 해결에 응용한 사례로 가장 적절한 것은?
① 문제견을 다른 방에 격리해 선배 개의 행동을 보고 배우지 못하게 차단한다② 두 개를 한 공간에 두고 스스로 서열을 정하게 해 자연스러운 질서를 만든다③ 차분한 선배 개가 초인종에 매트로 가는 모습을 반복 관찰시키고, 따라 하면 함께 보상한다④ 개는 관찰만으로 배울 수 없으므로 각자 개별 훈련만 반복하는 것이 원칙이다10. 혈압 기준(최고 100~160 · 최저 60~100 · 평균 80~120mmHg)으로 세 항목이 모두 정상 범위인 측정값은?
① 최고 160 · 최저 100 · 평균 120② 최고 165 · 최저 90 · 평균 110③ 최고 150 · 최저 58 · 평균 100④ 최고 120 · 최저 70 · 평균 12511. 문제행동 진단 7단계에서 네 번째 단계는?
① 표적행동 설정② 교정계획 실시③ 표적행동 유지조건 확인④ 초기 교정목표 설정12. 보호자와 놀던 개가 다른 개가 다가오자 놀이를 멈추고 ㉠몸을 부르르 털고 ㉡플레이 바우를 한 뒤 ㉢상대를 향해 달려갔다. 해석으로 가장 적절한 것은?
① ㉠은 공격 준비 동작이고 ㉢은 공격의 실행이다② ㉠은 긴장 전환, ㉡은 놀이 의사 표시 — ㉢은 놀이 개시로 볼 수 있다③ ㉡은 복종 표시여서 싸움을 회피한 것으로 본다④ ㉠㉡㉢ 셋 다 부정적 스트레스 신호로 본다13. 5살 몰티즈가 두 달 전 이사 후 배변 실수를 시작했고, 보호자가 실수할 때마다 크게 혼내자 이제 숨어서 배변한다. 이 사례에 얽힌 요인과 결과의 조합으로 옳은 것은?
① 타고난 기질(1차 요인) 문제 + 정적강화의 결과② 3차 요인(환경 변화·보호자 대응) + 처벌의 부작용(은폐 배변)③ 학습기회 부족(2차 요인) + 부적강화의 결과④ 특별한 요인 없는 정상 발달 과정의 일부14. '같은 개가 집에서는 손님에게 안 짖는데 마당에서는 짖는다'를 설명하는 개념과 교정 방향으로 옳은 것은?
① 일반화 실패이므로 마당 출입을 아예 폐쇄한다② 자극 변별(맥락 학습) — 마당 맥락에서 대체행동을 새로 강화③ 민감화가 진행된 것이므로 처벌을 도입한다④ 집에서는 습관화가 완료됐으므로 조치가 필요 없다15. 사냥 연쇄(predatory sequence)의 순서로 옳은 것은?
① 추적 → 주시 → 먹기 → 포획 → 물기② 포획 → 주시 → 추적 → 먹기 → 물기③ 물기 → 추적 → 주시 → 포획 → 먹기④ 주시(응시) → 추적 → 포획 → 물기 → 먹기16. 문제행동 교정 절차의 순서로 옳은 것은?
① 표적행동 설정 → 문제행동 명료화 → 교정계획 실시 → 평가② 초기 교정목표 설정 → 교정 결과 평가 → 문제행동 명료화 → 표적행동 설정③ 교정계획 실시 → 표적행동 설정 → 문제행동 명료화 → 추후 평가④ 문제행동 명료화 → 초기 교정목표 설정 → 표적행동 설정 → 유지조건 확인 → 교정계획 실시 → 교정 결과 평가 → 추후 평가17. 자극 역치 기록: 10m 무반응 · 8m 귀 쫑긋 · 6m 굳음 · 4m 폭발. 탈감작 첫 세션 시작 거리로 '가장' 적절한 것은?
① 6m — 반응이 시작되는 지점에서 버텨야 학습이 된다② 8m — 반응이 가장 약한 지점이 효율적인 출발선이다③ 10m 이상 — 완전 무반응이 확인된 여유 지점에서 보상 연합부터④ 4m — 최고 자극을 극복하면 나머지는 자동으로 해결된다18. 기법 정의 넷 중 옳은 것은?
① 역조건화 — 자극을 반응이 사라질 때까지 최대 강도로 유지한다② 홍수법 — 약한 자극부터 좋은 것과 짝지어 감정가를 바꾼다③ 계통적 탈감작 — 반응하지 않을 강도부터 점진적으로 자극을 올린다④ 학습된 무기력 — 회피가 성공해 회피 행동이 강해진 상태19. 다음 서술 중 옳은 것은?
① 동기는 외부 자극의 강도만으로 결정되므로 개체 내부 상태와 무관하다② 동기가 높을수록 항상 학습 효율이 올라간다③ 포만 상태에서도 먹이 보상의 가치는 동일하게 유지된다④ 동기는 행동의 방향·강도를 정하는 내적 상태라 같은 자극에도 반응이 달라진다20. 행동의 '4가지 질문'(무엇이 유발하는가·어떻게 발달하는가·어떤 기능을 하는가·어떻게 진화했는가) 중 '기능'에 해당하는 분석은?
① 이 행동은 조상 종에서 어떤 경로로 진화했는가② 이 행동이 개체의 생존·번식에 어떤 이득을 주는가③ 이 행동은 어떤 자극과 신경 기전으로 촉발되는가④ 이 행동은 성장 과정에서 언제 어떻게 나타나는가제2과목 · 반려동물 관리학 · 21~40번
21. 세척·소독·멸균의 정의 서술 중 정확한 것은?
① 소독은 세균의 아포까지 완전히 제거하는 것이다② 멸균은 병원성 미생물만 골라 줄이는 것이다③ 소독은 병원성 미생물을 줄이나 아포는 남을 수 있고, 멸균은 아포까지 제거한다④ 세척만 반복해도 소독과 동일한 수준에 도달한다22. 다견 4마리 가정의 자원 배치 점검표로 옳은 것은?
① 식기·물그릇 각 4개 이상+휴식처 4곳 이상을 분산 배치, 급여는 분리 공간에서② 식기 2개와 물그릇 1개를 공유하게 해 양보와 공유를 자연스럽게 학습시킨다③ 자원을 거실 한곳에 모아 두면 관리가 쉽고 갈등도 한 장소에서만 생긴다④ 서열이 가장 높은 개에게 먼저 급여해 질서를 세우면 나머지는 안정된다23. 동물복지 5대 자유 관점에서, 좁은 켄넬에 하루 20시간 갇혀 짖는 개에게 '침해되고 있는 자유'의 조합으로 가장 적절한 것은?
① 배고픔·갈증으로부터의 자유만② 불편함으로부터의 자유 + 정상행동 표현의 자유③ 질병으로부터의 자유만④ 침해 없음24. 견종 그룹 교차 판정: 다음 중 '후각 수렵(6그룹)—시각 수렵(10그룹)' 순서로 바르게 짝지어진 것은?
① 비글 — 그레이하운드② 그레이하운드 — 비글③ 닥스훈트 — 푸들④ 허스키 — 복서25. NCS 치아 발육·마모표로 나이를 추정할 때 짝이 옳은 것은?
① 2개월령 — 모든 유치가 영구치로 교체② 4개월령 — 위·아래턱 앞니 2개가 영구치로 교체③ 7개월령 — 유치가 전부 돌출④ 1~2년령 — 아래턱 앞니 6개 마모, 많은 치석26. 위탁시설 CCTV에 대한 두 법률의 규율로 옳은 것은?
① 동물보호법만 적용되고 개인정보보호법의 안내판 규정은 시설 CCTV와 무관하다② 동물보호법(설치·오용 금지)과 개인정보보호법(안내판 의무, 위반 시 1,000만원 이하 과태료)이 함께 적용된다③ 개인정보보호법만 적용되고 동물보호법의 설치 의무는 위탁시설과 무관하다④ 두 법 모두 시설 CCTV에는 적용되지 않는다27. NCS 안전관리 절차에서 시설이 사전에 준비해야 하는 의료 협력 사항은?
① 병원 선택은 사고 후 보호자에게 전적으로 맡겨 결정한다② 인근 병원 명단 정리, 응급·24시간 진료 병원 파악, 협력 관계 체결③ 응급 상황이 생기면 그때 인터넷 검색으로 병원을 찾는다④ 시설에 비치한 약품으로 자체 처치하고 병원에는 연락하지 않는다28. 유지 열량이 1,000kcal인 암컷의 임신 8주 차 권장 급여 열량은?
① 1,150kcal② 1,300kcal③ 1,400kcal④ 2,000kcal29. 4% 락스 원액을 일반 환경소독용 150배로 희석해 3L 소독액을 만들 때 필요한 원액의 양은?
① 약 20mL② 약 200mL③ 약 2mL④ 약 75mL30. 노령견 관리 설계로 옳은 것을 모두 고른 것은? ㉠단단한 바닥에 미끄럼 방지 매트 ㉡낮은 문턱·계단 보조 ㉢고강도 점프 놀이 유지 ㉣정기 혈액·관절 검진 주기 단축
31. 다음 응급 상황—처치 연결 중 옳지 않은 것은?
① 기도 이물 — 입안 확인 후 하임리히② 출혈 — 깨끗한 거즈 직접 압박③ 열사병 — 미지근한 물로 서서히 냉각④ 저혈당 퍼피 — 물만 먹이고 지켜보기32. 위탁시설 아침 청소 절차로 옳은 순서는? ㉠반려견을 안전한 곳으로 이동 ㉡배설물·오염물 제거 ㉢세정제 세척 후 헹굼 ㉣소독제 적용·건조 ㉤식기·장난감 별도 세척·살균
① ㉠→㉡→㉢→㉣→㉤② ㉡→㉠→㉣→㉢→㉤③ ㉠→㉣→㉡→㉢→㉤④ ㉤→㉠→㉡→㉣→㉢33. 금지 식품-기전-초기 증상의 3중 매칭이 옳은 것은?
① 자일리톨 — 급격한 인슐린 분비 — 저혈당(무기력·경련)② 포도 — 테오브로민 — 흥분·빈맥③ 초콜릿 — 원인물질 미상 — 급성 신부전④ 양파 — 인슐린 폭발 — 빈혈34. 체수분 손실률과 임상 판정의 짝으로 옳은 것은?
① 5% 안팎 — 갈증·가벼운 탈수 시작 / 10% 안팎 — 뚜렷한 임상 이상 / 15% 안팎 — 생명 위험(사망 가능)② 5% — 생명 위험 / 10% — 정상 변동 / 15% — 갈증 시작③ 10%까지는 어떤 증상도 없다 / 20%부터 갈증 시작④ 손실률과 임상 상태는 비례하지 않는다35. 치아 관련 수치 조합으로 옳은 것은?
① 유치 28개 · 영구치 42개 · 이갈이 대략 4~7개월② 유치 32개 · 영구치 42개 · 이갈이 2~3개월③ 유치 28개 · 영구치 32개 · 이갈이 8~12개월④ 유치 20개 · 영구치 40개 · 이갈이 4~7개월36. 동물복지·동물권에 대한 설명으로 옳은 것은?
① 동물권은 인간과 동물을 수직적으로 보며 고통 최소화를 목표로 한다② 동물복지는 인간과 동물을 수평적으로 보며 수단적 이용을 금지한다③ 동물복지는 이용을 허용하되 고통을 최소화하는 수직적 관점이다④ 두 관점은 모두 동물의 관점에서 출발하며 모든 동물종에 적용된다37. 교배일이 3월 1일인 임신견의 예상 분만 시기와, 급여를 30% 증량해야 하는 대략적 시점의 조합으로 옳은 것은?
① 4월 초 분만 — 3월 중순 증량② 5월 초 분만(63일) — 4월 하순(8주차) 30% 증량③ 6월 초 분만 — 5월 초 증량④ 3월 말 분만 — 즉시 증량38. 다음 응급 대응 중 옳지 않은 것을 모두 고른 것은? ㉠열사병 — 얼음물에 담가 급속 냉각 ㉡기도 이물 — 입안 확인 후 하임리히 ㉢심한 출혈 — 배어 나온 거즈를 떼고 새 거즈로 교체 ㉣저혈당 — 설탕물 공급 후 병원
39. 미용·손질 순서 설계: 목욕을 포함한 전체 손질의 표준 순서로 옳은 것은? ㉠빗질(엉킴·죽은 털 제거) ㉡목욕·헹굼 ㉢타월·드라이 건조 ㉣귀 세정 마무리·발톱 점검
① ㉠→㉡→㉢→㉣② ㉡→㉠→㉣→㉢③ ㉣→㉢→㉡→㉠④ ㉢→㉡→㉠→㉣40. 종합백신 DHPPL의 구성에 포함되지 않는 것은?
① 렙토스피라② 파라인플루엔자③ 광견병④ 전염성 간염제3과목 · 반려동물 훈련학 · 41~60번
41. NCS 보조견 모듈의 적성 테스트 대상 주령과 목적으로 옳은 것은?
① 생후 8~12주 강아지의 반응으로 성견기 잠재성을 예견한다② 생후 6개월 이후 성견의 복종도를 채점한다③ 생후 2주 신생아의 반사를 검사한다④ 성견 2년령의 훈련 성과를 평가한다42. 코스 길이 160m, 선택 속도 4.0m/s인 국내 어질리티 대회의 표준 코스시간은?
43. 특수 목적견과 임무의 짝이 옳은 것은?
① 인명 구조견 — 관세청·공항의 마약·폭발물 탐지② 탐지견 — 산사태·지진·건물 붕괴 현장 실종자 수색③ 치유 도우미견 — 병원·학교·양로원의 동물교감치유④ 군견 — 시각장애인 보행 안내44. 소거 적용이 성립하는 사례와 성립하지 않는 사례의 짝으로 옳은 것은?
① 성립: 관심 요구 짖음(차단 가능) / 불성립: 쓰레기통 뒤지기(자기강화)② 성립: 쓰레기통 뒤지기 / 불성립: 관심 요구 짖음③ 둘 다 성립한다④ 둘 다 성립하지 않는다45. 보상 서열 실험 결과: 사료<칭찬<공<치즈 순으로 반응했다. 번화가 리콜 연습의 보상 선택과 근거로 옳은 것은?
① 치즈(최상위) — 산만도가 최고인 환경에는 최고 가치 보상이 필요② 사료(최하위) — 최고 가치 보상은 아껴 두고 평소 수준으로 연습③ 칭찬 — 관계가 좋다면 어떤 환경에서도 칭찬만으로 충분하다④ 무보상 — 리콜은 의무이므로 보상 없이 오는 습관을 들여야 한다46. 차징을 마친 클리커로 '스핀'을 캡처링하려 한다. 올바른 실행은?
① '스핀' 큐를 먼저 크게 외치고 지도사가 도는 동작을 보여 준 뒤 따라 하게 한다② 간식을 쥔 손으로 코 앞에서 원을 그리며 유도해 몸을 돌리게 만든다③ 돌 때까지 기다리다가 일정 시간 안에 돌지 않으면 가벼운 제지로 재촉한다④ 개가 우연히 도는 순간 클릭하고 간식 — 반복되어 자주 돌면 그때 큐를 붙인다47. 실기시험 지참 물품과 부정행위에 대한 설명으로 옳은 것은?
① 가져오기용 물건과 하우스용 물품은 지참할 수 있고, 간식 등 동물을 자극하는 것을 포함하면 부정행위다② 간식은 소량이면 허용되며 가져오기용 물건은 공용만 사용해야 한다③ 모든 물품은 시험장 공용만 사용하며 개인 지참은 금지된다④ 하우스용 켄넬은 지참할 수 없고 가져오기용 물건만 허용된다48. 장애인 보조견의 출입 보장에 대한 설명으로 옳은 것은?
① 동물보호법에 따라 정당한 사유 없이 거부하면 300만원 이하 과태료② 장애인복지법에 따라 정당한 사유 없이 거부하면 300만원 이하 벌금③ 장애인복지법에 따라 정당한 사유 없이 거부하면 300만원 이하 과태료④ 동물보호법에 따라 표지 없는 보조견도 출입이 보장된다49. 일반화가 필요한 자극 차원을 모두 고른 것은? ㉠장소 ㉡지시하는 사람 ㉢훈련사의 자세(서서/앉아서) ㉣주변 소음·행인 ㉤시간대
50. 두 사례의 4분면 분류가 모두 옳은 것은? — ㉠ 짖을 때 등을 돌려 관심을 끊자 짖음이 줄었다 ㉡ 견갑을 눌러 엎드리면 누르던 손을 떼자 엎드리는 행동이 늘었다
① ㉠ 정적처벌 · ㉡ 정적강화② ㉠ 부적처벌 · ㉡ 정적강화③ ㉠ 부적처벌 · ㉡ 부적강화④ ㉠ 부적강화 · ㉡ 부적처벌51. 천둥소리 녹음을 크게 틀어 두는 홍수법을 진행하던 중 개가 문을 밀고 도망쳐 세션이 중단됐다. 학습 이론상 예상되는 결과는?
① 도망(회피)이 자극을 끝낸 경험이 되어 문제행동이 오히려 악화된다② 노출된 시간만큼 부분 탈감작이 일어나 반응이 조금 줄어든다③ 반복 노출이 있었으므로 습관화가 진행되어 다음 세션이 쉬워진다④ 세션이 끝까지 가지 않았으므로 학습에 아무 영향도 남지 않는다52. 셰이핑 중 기준 상승의 실무 규칙으로 가장 적절한 것은?
① 성공 여부와 무관하게 매 세션 기준을 한 단계씩 올려 속도를 낸다② 직전 기준의 성공률이 약 80% 이상으로 안정되면 다음 근사 단계로 올리고, 2연속 실패면 한 단계 내린다③ 실패가 나왔을 때만 기준을 올려 도전 의식을 유지시킨다④ 세션 시작 때 정한 기준은 끝까지 고정해 일관성을 지킨다53. 처벌의 부작용으로 옳지 않은 것은?
① 효과가 지속되지 않는다② 처벌 강도를 높일수록 학습 흥미가 높아진다③ 습관적 처벌은 학습된 무기력을 습득시킨다④ 반복되면 부정적 정서반응과 호전성을 일으킬 수 있다54. '기다려' 5m·60초·무자극에서 성공률 90%인 개의 다음 단계로 3D 원칙에 맞는 것은?
① 10m·120초·공 굴리기 동시 적용② 7m·30초·무자극(거리만 상향, 시간은 하향)③ 5m·60초에서 무한 반복④ 1m·10초로 복귀55. 실기 감점 시나리오: 동행 중 견줄이 팽팽해졌고, 앉기 지시에 두 번째 명령에서야 수행했다. 규격 관점에서 지적될 항목의 조합은?
① 기준 위치인 왼쪽 이탈 위반 한 가지만 지적된다② 느슨한 U자 유지 실패 + 첫 지시 수행 실패③ 두 장면 모두 규격 범위 안이므로 감점 요소가 없다④ 복장·장비 규정 위반 한 가지만 지적된다56. '엎드려' 셰이핑 중 개가 3연속 실패했다. 다음 행동으로 옳은 것은?
① 같은 기준을 유지한 채 횟수를 10회 더 늘려 우연한 성공을 기다린다② 기준은 그대로 두고 간식의 가치를 두 배로 올려 동기만 강화한다③ 오늘 세션을 즉시 종료하고 내일 같은 기준에서 다시 시작한다④ 직전 성공 기준으로 후퇴해 성공률을 회복한 뒤 더 잘게 나눈 중간 기준으로 재상승57. 훈육·훈련 시기에 대한 설명으로 옳은 것은?
① 훈육기(생후 20일~3개월)에는 복종 완성을 목표로 규칙을 강하게 적용한다② 훈육기에는 자극 노출을 피하고 사람 손길·목줄 적응은 6개월 이후로 미룬다③ 본격 훈련은 생후 3개월령이 가장 좋고 6개월이 지나면 학습이 어렵다④ 본격 훈련은 호기심이 많아지는 생후 6개월령이 좋고, 독립심·야생본능이 강하면 3~5개월부터 시작한다58. 강화 스케줄 4종의 성질 서술 중 옳은 것은?
① 고정비율(FR) — 보상 직후 짧은 휴지가 나타난다② 변동비율(VR) — 보상 시점 직전에만 반응이 몰린다③ 고정간격(FI) — 반응이 시종 균일하고 휴지가 없다④ 변동간격(VI) — 소거가 가장 빠르게 일어난다59. 타임아웃과 소거의 구분 사례: '짖으면 방을 나가버린다'와 '짖어도 아무 반응을 하지 않는다'의 기법 명칭 짝으로 옳은 것은?
① 타임아웃(부적처벌) — 소거(강화 중단)② 소거(강화 중단) — 타임아웃(부적처벌)③ 둘 다 강화 공급을 끊는 소거에 해당④ 둘 다 혐오 자극을 가하는 정적처벌60. 학습 4단계와 단계별 핵심 과업의 짝이 모두 옳은 것은?
① 습득(행동 만들기) → 유창(속도·정확도 올리기) → 일반화(맥락 확장) → 유지(간헐 강화로 보존)② 습득 → 일반화 → 유창 → 유지 (맥락 확장을 먼저 끝낸다)③ 유창 → 습득 → 유지 → 일반화④ 습득(간헐 강화) → 유창(연속 강화) → 일반화 → 유지제4과목 · 동물보호법령·직업윤리 · 61~80번
61. 영업 8종의 허가/등록 배분이 정확한 것은?
① 허가: 생산·수입·판매·장묘 / 등록: 전시·위탁관리·미용·운송② 허가: 생산·수입·전시·장묘 / 등록: 판매·위탁관리·미용·운송③ 허가: 생산·판매·위탁관리·장묘 / 등록: 수입·전시·미용·운송④ 허가: 생산·수입·판매·미용 / 등록: 전시·위탁관리·장묘·운송62. 3R 원칙의 적용으로 옳은 것을 모두 고른 것은? ㉠세포 실험으로 대체 가능한지 먼저 검토(Replacement) ㉡통계적으로 필요한 최소 마릿수만 승인(Reduction) ㉢진통·마취 계획을 요구(Refinement) ㉣재현을 위해 동일 실험 반복 승인(Repetition)
63. 법정 맹견의 범위에 대한 서술로 가장 정확한 것은?
① 시행규칙의 5종은 혈통서로 확인되는 순종만 해당하고 잡종은 제외된다② 체고·체중 기준(20kg 이상)을 충족하면 견종과 무관하게 맹견으로 본다③ 5종(도사·핏불·아메리칸 스태퍼드셔·스태퍼드셔 불 테리어·로트와일러)과 '그 잡종'까지 포함되며, 기질평가로 추가 지정도 가능④ 견종 지정 방식은 폐지되고 개체별 기질평가제로 전면 대체되었다64. 동물보호법 정의 규정으로 옳은 것은?
① 등록대상동물은 월령 3개월 이상인 개다② 반려동물은 개·고양이·토끼·페럿·기니피그·햄스터·앵무새 7종이다③ 맹견에는 5개 견종과 그 잡종 외에 시·도지사가 기질평가를 거쳐 지정한 개도 포함된다④ 기질평가는 건강상태와 행동양태만으로 공격성을 판단하는 것이다65. 경범죄처벌법과 관련된 반려동물 사안으로 가장 적절한 것은?
① 동물을 사람이나 가축에게 달려들게 하는 등 관리를 소홀히 한 행위가 처벌 대상이 될 수 있다② 동물등록을 하지 않은 행위가 경범죄처벌법으로 처벌된다③ 반려동물 미용 요금을 과다 청구한 행위가 대상이다④ 동물병원 진료비 미납이 대상이다66. 사업자가 '2주 안에 문제행동 완치 보장'이라고 광고한 경우의 법적·윤리적 평가로 가장 정확한 것은?
① 완치되지 않아도 노력했다면 아무 책임이 없다② 행동 교정은 결과 보장이 어려워 과장광고 소지가 있고, 소비자 오인을 유발하면 분쟁·제재로 이어질 수 있다③ 목표를 명시한 것이므로 소비자 알 권리를 충족한 모범 사례다④ 광고 문구는 계약 내용이 아니므로 법적 평가 대상이 아니다67. 출입금지 종합: 맹견 동반이 금지되는 장소만 묶인 것은? ㉠어린이집 ㉡초등학교 ㉢대학교 캠퍼스 ㉣어린이놀이시설
68. 반려동물 사체 처리 방법으로 적법한 것을 모두 고른 것은? ㉠종량제 봉투에 담아 생활폐기물로 배출 ㉡허가받은 동물장묘업체 이용 ㉢동물병원에서 의료폐기물로 처리 위탁 ㉣소유 토지에 직접 매장
69. 영업 승계·휴폐업 관련 기간으로 옳은 것은?
① 승계신고 30일 · 상속 미성년자 3개월 · 휴폐업 시 동물 처리 계획서는 30일 전② 승계신고 10일 · 상속 미성년자 1개월 · 휴폐업 시 동물 처리 계획서는 30일 전③ 승계신고 30일 · 상속 미성년자 6개월 · 휴폐업 시 동물 처리 계획서는 7일 전④ 승계신고 60일 · 상속 미성년자 3개월 · 휴폐업 시 동물 처리 계획서는 당일70. 법령 개정 대응 자세: 행동지도사가 법 지식을 관리하는 방법으로 가장 적절한 것은?
① 자격 취득 시점에 검증된 지식이므로 이후 개정은 실무에 영향이 없다② 동물보호법은 개정이 잦으므로 국가법령정보센터 등에서 현행 조문을 주기적으로 확인하고 보수교육을 활용한다③ 신뢰할 만한 블로그 요약글을 구독하면 원문 확인은 따로 필요 없다④ 실무에서 질문이 생길 때마다 고객에게 확인하는 것이 가장 정확하다71. 소비자분쟁해결기준상 구입 10일째 질병이 발생한 반려견에 대한 처리로 옳은 것은?
① 동종 교환 또는 구입가 환급② 소비자 비용으로 치료 후 사업자에게 청구③ 사업자 비용으로 회복시켜 인도(회복 불가 시 교환·환급)④ 구입 후 7일이 지났으므로 보상 대상이 아니다72. 다음 중 옳은 서술을 모두 고른 것은? ㉠기질평가 비용은 소유자 부담 ㉡기질평가위원회 위원장은 시·도지사가 겸임 ㉢맹견 아닌 개도 사고 시 기질평가를 명받을 수 있다 ㉣평가 결과에 따라 맹견 지정이 될 수 있다
73. 직업윤리 6가지에 포함되지 않는 것은?
74. 동물보호법상 '반려동물' 6종에 해당하는 조합은?
① 개·고양이·토끼·페럿·기니피그·햄스터② 개·고양이·앵무새·거북이·금붕어·토끼③ 개·고양이·고슴도치·이구아나·페럿·햄스터④ 포유류 전부75. 소비자가 '알 권리'를 근거로 훈련 계약 전에 요구할 수 있는 정보로 가장 적절한 것은?
① 교육 내용·기간·회차·비용·환불 규정과 담당자의 자격 보유 여부② 다른 고객의 성명과 연락처, 그들의 교육 결과③ 사업자의 개인 재산 내역과 세무 자료④ 경쟁 업체의 내부 가격 정책76. 벌칙 서술 네 개 중 '옳은' 것은?
① 동물을 학대해 죽음에 이르게 한 자 — 2년 이하 징역/2천만원 이하 벌금② 무허가로 맹견을 사육한 자 — 1년 이하 징역/1천만원 이하 벌금③ 동물을 유기한 소유자 — 1년 이하 징역/1천만원 이하 벌금④ 학대로 상해를 입힌 자 — 3년 이하 징역/3천만원 이하 벌금77. 명예동물보호관과 동물보호관의 차이 서술로 옳은 것은?
① 두 직책 모두 공무원 중에서 지정되며 권한도 완전히 동일하다② 명예동물보호관이 오히려 더 강한 출입·단속 권한을 가진다③ 동물보호관은 공무원 중 '지정', 명예동물보호관은 민간 '위촉' — 학대죄 확정자는 명예직도 결격④ 명칭만 다를 뿐 임명 방식과 신분에는 아무 차이가 없다78. 기질평가 제도 서술 중 '틀린' 것은?
① 평가 비용은 동물의 소유자가 부담한다② 기질평가위원회는 위원 3명 이상으로 꾸리고 위원장은 위원 중에서 호선한다③ 맹견이 아닌 개도 사고를 일으키면 평가를 명받을 수 있다④ 평가 명령에 따르지 않으면 300만원 이하 과태료를 부과한다79. 동물보호법상 '동물'의 정의로 옳은 것은?
① 신경체계가 발달한 척추동물로서 포유류·조류와, 파충류·양서류·어류 중 식용 목적을 제외하고 정하는 동물② 고통을 느낄 수 있는 모든 척추동물과 무척추동물 중 사람이 사육·관리하는 동물 전부③ 고통을 느낄 수 있는 척추동물 중 포유류와 조류에 한정되며 파충류·양서류·어류는 제외되는 동물④ 고통을 느낄 수 있는 신경체계가 발달한 모든 동물로서 식용 목적 동물까지 포함하는 동물80. 양벌규정의 정확한 구조는?
① 직원이 처벌되면 법인 대표는 자동으로 같은 형을 받는다② 법인·사업주에게도 벌금형을 과하되, 상당한 주의·감독 입증 시 면책된다③ 법인은 형사 처벌 대상이 될 수 없다④ 양벌규정은 과태료 사건에만 적용된다제5과목 · 보호자 교육·상담 · 81~100번
81. 그룹 수업에서 한 수강생이 매번 질문을 독점해 진도가 막힌다. 운영 대응으로 가장 적절한 것은?
① 전체 앞에서 그 수강생의 질문 독점을 직접 지적해 경각심을 준다② 수업 흐름 보호를 위해 질문은 전 회차 서면 제출로만 받도록 전환한다③ 회차당 공용 Q&A 슬롯을 구조화하고 개별 질문은 수업 후 채널로 안내해 형평과 욕구를 모두 수용④ 반복될 경우 환불 규정을 적용해 수강 계약을 해지하는 것이 형평에 맞다82. 상담 성과를 예측하는 보호자 요인과 그것을 키우는 설계로 옳은 것은?
① 보호자의 지식량 — 행동학 이론 강의 시간을 늘리고 매주 이해도 시험을 본다② 보호자의 완벽주의 — 동기를 최대한 끌어올리도록 첫 목표를 가능한 한 높게 잡는다③ 보호자의 경제력 — 가정 실행 부담을 없애기 위해 장기 위탁 교육을 우선 권한다④ 보호자의 자기효능감 — 첫 주에 성공 확률이 높은 쉬운 과제와 성공 장면의 시각적 확인을 설계한다83. 보호자가 '전에 다닌 훈련소에서는 일주일 만에 고쳐준댔어요'라며 압박한다. 전문성과 관계를 모두 지키는 응답은?
① '그런 약속을 하는 업체는 신고 대상입니다'라고 단호히 경고해 신뢰를 얻는다② '그럼 저도 일주일 안에 맞춰드리겠습니다'라고 약속해 계약을 지킨다③ 기대 수준이 맞지 않는 고객이므로 정중히 상담을 종료하고 돌려보낸다④ '마음은 이해합니다. 다만 단계적 접근이 안전하고 재발이 적어요. 주차별 변화 기준을 함께 정해드릴게요'84. 교육방법-특성 매칭이 모두 옳은 것은?
① 강의: 다수 효율·상호작용↓ / 토의: 동기↑·대집단 비효율 / 시범: 방법 전달 / 역할극: 실전 연습·부담 가능② 강의법은 상호작용이 가장 크고, 토의법이 다수 전달 효율이 가장 높다③ 시범은 이론 지식 전달에, 역할극은 지필 평가·지식 검증에 최적이다④ 네 방법의 교육 효과와 특성은 통계적으로 사실상 동일하다85. 재발 징후와 대응 강도의 매칭으로 옳은 것은? (A) 초인종에 귀 쫑긋+1회 짖음 (B) 주 3회 이상 연속 짖음 재개 (C) 물림 시도 재발
① A 관찰+초기 단계 연습 소폭 재개 — B 프로그램 일부 재가동·원인 점검 — C 즉시 전문 재개입(안전 조치 병행)② A 즉시 전문 재개입 — B 당분간 무시 — C 경과 관찰만으로 대응③ 세 징후 모두 자연 소멸 가능성이 크므로 동일하게 관찰만 한다④ 세 징후 모두 위험 신호이므로 일괄 처음부터 전면 재훈련한다86. 평가 설계 서술 중 '측정의 함정'을 정확히 짚은 것은?
① 기저선 없이 종료 시점만 측정하면 변화량 자체를 알 수 없다② 중간에 측정 방법을 바꾸면 개선이 실제 효과인지 측정 변경 탓인지 구분할 수 없다③ 만족도 별점은 행동 변화의 객관 지표를 대체할 수 없다④ 위 세 서술이 모두 옳다87. 상담 녹취 분석: 지도사가 인사→예약 확인→곧바로 교육비 안내→계약서 서명으로 진행했다. 16단계 기준으로 빠진 핵심 블록은?
① 종결·후속 조치를 다루는 마무리 블록이 빠져 사후관리가 누락됐다② 첫인상을 결정하는 인사·자기소개 단계가 빠져 라포 형성에 실패했다③ 관계·정보 블록(경청·질문·관찰)과 계획·합의 블록(호환성·목표·우려 해결)이 통째로 생략됨④ 예약·일정 확인 단계가 빠져 일정 착오의 위험이 남았다88. 보호자 맞춤 교육 계획 수립에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
① 행동지도사만 훈련하면 되고 보호자 교육은 불필요하다② 문제행동의 근본 원인을 함께 해결한다③ 본격 훈련 전 계약서를 작성한다④ 반려견의 스트레스와 집중력을 확인하며 반복 숙달시킨다89. 그룹 수업 설계에서 '심리적 안전'을 지키는 운영으로 옳은 것을 모두 고른 것은? ㉠실수한 보호자를 다른 수강생 앞에서 교정 사례로 지목 ㉡질문 슬롯 구조화로 발언 기회 균등화 ㉢비교 서열화(오늘의 1등 개) 이벤트 ㉣실수는 개별 채널로 피드백
90. 사후관리 설계의 '점감 구조'가 옳게 배열된 것은?
① 1주 내 경과 확인 → 1개월 유지 점검 → 분기별 저빈도 유지 → 재발 징후 시 조기 재개입② 분기별 확인 → 1개월 점검 → 1주 확인 (뒤로 갈수록 촘촘하게)③ 종결 즉시 연락 종료 → 1년 뒤 일괄 확인④ 매일 확인을 6개월간 유지91. 보호자 교육에서 '자기효능감'을 높이는 설계로 옳은 것을 모두 고른 것은? ㉠첫 주에 성공 확률 높은 쉬운 과제 배정 ㉡성공 장면을 영상으로 되짚어 보여주기 ㉢과제 난이도의 점진적 상승 ㉣다른 보호자와 성취를 비교해 자극
92. 고객상담 16단계에서 '비용·결제·일정 등 관리 세부사항 검토'의 위치로 옳은 것은?
① 현실적 목표 설정보다 앞, 교육 방법 논의 직후② 우려사항·질문 해결 다음, 위탁서비스 안내보다 앞③ 친분 형성 직후, 적극적 경청보다 앞④ 후속 조치 다음의 마지막 단계93. 교육 계약서에서 '위탁 교정'의 개별 사항에 해당하는 것은?
① 방문 일정 조정·연기와 연락 두절 시 취소 처리② 보호자의 약속 이행 의무와 교육 방식③ 사양관리(급식·목욕·복용약)와 시설 소독 의무, 위탁 중 사고·질병 처리④ 예상 결과를 상세히 기재해 목표를 명확히 하는 조항94. 교육 효과를 객관적으로 보여주는 평가 설계로 가장 적절한 것은?
① 종료 시점의 만족도 별점과 후기 수집만으로 효과 평가를 갈음한다② 지도사의 전문가적 종합 소감을 서술해 평가 보고서로 대체한다③ 비슷한 월령의 다른 고객 반려견과 성취 수준을 비교해 보여준다④ 시작 전 표적행동의 기저선(빈도·강도)을 측정해 두고, 같은 조건·같은 측정법으로 중간·종료 시점을 비교한다95. 온라인(비대면) 보호자 교육의 한계를 보완하는 방법으로 가장 적절한 것은?
① 온라인은 효과가 없으므로 전면 대면으로만 진행한다② 보호자가 촬영한 실습 영상을 제출받아 개별 피드백을 주고, 필요한 시점에 대면 세션을 배치한다③ 화면 공유 강의 시간을 늘려 이론을 더 많이 전달한다④ 질문은 받지 않고 녹화 영상만 반복 시청하게 한다96. 사후관리 데이터 활용: 수료 고객 30가정의 1개월 후 설문에서 '유지 실패' 12가정의 공통점이 '가족 중 비협조자 존재'로 나타났다. 서비스 개선 방향으로 가장 적절한 것은?
① 유지 실패는 각 가정의 실행력 문제이므로 개별 안내로 마무리한다② 실패 원인이 가격 부담일 수 있으므로 전체 수강료를 인하한다③ 교육 과정에 '전 가족 참여 세션'을 정식 편입하고, 계약 단계에서 가족 합의를 확인 항목으로 추가④ 성공한 18가정의 후기를 활용해 신규 모집 광고를 확대한다97. 민원 응대 5단계에서 세 번째 단계는?
98. 보호자 8명 소그룹 '산책 예절' 수업의 회차 구성으로 가장 효과적인 것은?
① 8주 내내 이론 강의로 원리를 완전히 이해시킨 뒤 실습은 각자 집에서② 실습 없이 사례 토론만으로 구성해 자율성을 높임③ 첫 회차에 진단 시험을 치르고 이후는 자율 연습에 맡김④ 핵심 원리 짧은 강의 → 지도사 시범 → 2인 1조 실습과 상호 피드백 → 개별 과제 부여99. 고객상담 16단계에서 여덟 번째와 아홉 번째 단계의 짝은?
① 명확한 질문 · 반려견 관찰② 반려견 관찰 · 호환성 평가③ 호환성 평가 · 교육 방법 논의④ 적극적 경청 · 명확한 질문100. 가족 구성원마다 규칙이 다른 가정에서 나타나는 전형적 문제와 그 기전으로 옳은 것은?
① 가족 수가 많을수록 학습 속도가 항상 빨라진다② 규칙 불일치는 개에게 아무 영향을 주지 않는다③ 한 사람만 식탁에서 음식을 주면 간헐 강화가 되어 구걸 행동이 더 끈질기게 유지된다④ 규칙이 다르면 개가 혼란스러워 모든 행동을 중단한다